Je algemene voorwaarden waterdicht, een eigen aftelklok en inloggen met code

Je algemene voorwaarden zijn nu waterdicht vastgelegd, en elke bezoeker kan een eigen aftelklok krijgen. Verder: inloggen met een code uit de mail, een overzichtelijker producteditor en een lange lijst kleinere verbeteringen.

Algemene voorwaarden: waterdicht bij een controle of geschil

Vraagt een klant, de bank of een jurist ooit: waar ging deze koper precies mee akkoord? Dan heb je het antwoord met één klik. Dit werkt als je je algemene voorwaarden als PDF uploadt.

Bij elke bestelling leggen we vast wat je koper zag. Welke versie van je voorwaarden, wanneer we die lieten zien, welke zin naast het vinkje stond, wanneer hij akkoord gaf, en of de bevestigingsmail is verstuurd.
In de bestelling zie je het hele verloop. Open een bestelling en klik bij "Juridisch vastgelegd" op Bekijken.
Download het bewijsstuk. Daarin staan de tijdstippen, de tekst naast het vinkje en een vingerafdruk van je PDF. Daarmee toon je aan dat het document sindsdien niet is veranderd.
Achteraf iets veranderen valt op, ook als wij het zouden doen. De vingerafdruk is een code die alleen bij precies jouw PDF past. Verandert er één letter, dan klopt de code niet meer. Je koper krijgt de PDF mee in zijn bevestigingsmail en jij bewaart het bewijsstuk, dus een andere versie onderschuiven kan niemand ongemerkt, ook Kennis.shop niet.
Alleen met een geüploade PDF. Verwijs je naar een link op je eigen website, dan bewaren we alleen die link. Wat er toen op die pagina stond, kunnen we dan niet bewijzen.
Uploaden gaat duidelijker. Een PDF uploaden zet Opslaan aan, en kan je bestand niet geopend worden, dan zeggen we dat.

Je koper vinkt aan, en wij leggen vast welke versie hij zag.

Zo ziet het bewijsstuk eruit. Voorbeeld met een verzonnen koper.

Inloggen met een code uit je mail

Elke inlogmail heeft nu naast de link ook een code van zes cijfers. Handig als de link in een andere browser opent dan waar je wilt inloggen.

Er is steeds één geldige code. Vraag je twee keer snel achter elkaar een mail aan, dan legt de mail uit waarom er geen nieuwe code in staat.
De inlogmail verwijst naar jou, niet naar de support van Kennis.shop.

Typ de code uit je mail in, en je bent binnen.

Een eigen aftelklok voor elke bezoeker

Zet een aftelklok op je betaalpagina. Kies één einddatum voor iedereen, of geef elke bezoeker zijn eigen tijd: bijvoorbeeld 48 uur vanaf het moment dat hij je pagina voor het eerst opent.

De klok begint niet opnieuw. Komt je bezoeker morgen terug in dezelfde browser, dan ziet hij hoeveel tijd hij nog heeft.
Na afloop kan er echt niet meer betaald worden. De klok is geen trucje in beeld: ook wij nemen de betaling dan niet meer aan.
Stuur te late bezoekers door, bijvoorbeeld naar een wachtlijst, en zet je eigen tekst boven de klok.

Elke bezoeker ziet zijn eigen resterende tijd.

Producten: overzichtelijker

De producteditor opent als overzicht: wat het product verkocht en op welke betaalpagina's het staat. De tabbladen staan boven de inhoud.
Eén Voorraad-paneel toont elke voorraad en zegt welke telt.
Bij een nieuwe prijs kies je incl. of excl. btw, en een nieuwe variant krijgt zijn prijs in dezelfde keer Opslaan. Verwijder je een variant, dan gaan zijn prijzen mee.
De Producten-tab van je betaalpagina zegt wat er mis is. Een product zonder aangezette prijs zegt "Klanten kunnen dit product nog niet kopen", en een prijs die hier niet kan zegt "Niet te kiezen hier" met de oplossing erbij.
Een prijs die je vanaf de betaalpagina toevoegt, staat er meteen te koop. Een productkaart laat zien hoeveel prijzen aan staan, bijvoorbeeld "2 van 3 prijzen aan".
Heeft een product nog geen type, dan kies je in het overzicht Producten nu ook Dienst en Membership.

Eén blik op wat een product doet.

Verder

Betaalpagina

Heb je Stripe nog niet (helemaal) gekoppeld? Dan is je betaalpagina een Voorbeeldpagina, compleet met prijzen. Jij ziet welke stap nog ontbreekt.
Heb je alleen een foto voor computers geüpload, dan zien kopers op een telefoon die foto nu ook, in plaats van een kapot plaatje.
Een mislukte betaling kan bij de tweede poging zonder de pagina te herladen.
Een uitverkocht product sluit niet meer de hele pagina.
Kiest je koper een niveau of variant, dan betaalt hij die prijs. Bij één variant verdwijnt het keuzeveld.
Een verlopen testbetaling legt uit wat er is gebeurd, in plaats van "jwt expired".
Typt je koper een getal in het aantal-vakje, dan wordt "3" geen "13" meer.

Je huisstijl

Je eigen CSS-kleuren in Geavanceerd gaan voor op die van Kennis.shop, ook op je betaalpagina. Wissel je naar Eenvoudig, dan vragen we eerst of je je eigen CSS wilt vervangen.
Is je eigen CSS niet goed afgesloten, bijvoorbeeld zonder </style>, dan zeggen we dat bij het opslaan. Je pagina's blijven werken.
E-mails aan je klanten gaan uit in de huisstijl van je school, en de knop blijft leesbaar in elke kleur.

Statistieken en overzichten

Je ziet hoeveel bezoekers er echt kwamen, zonder je eigen bezoeken. Je eigen IP-adressen kun je zelf opgeven.
Elke overzichtslijst is één compact paneel, net als je bestellingentabel. Het orderdetail toont de naam die je koper intypte.

Cursussen

Een vergrendeld hoofdstuk ziet eruit als een gewoon hoofdstuk en verwijst je student naar jou.
Onderaan een les staat een knop naar de volgende les, ook op mobiel. Een student kan nu ook de laatste les afvinken.
Een handout uploaden wist je lestekst niet meer.
Studenten toevoegen stelt mensen voor die je shop al kent.
De aankooplink van een niveau blijft werken als je de betaalpagina een andere naam geeft.

Btw, termijnen en Stripe

Een btw-nummer dat niet te controleren is, blokkeert de aankoop niet meer. Ligt de Europese controle plat, dan blijft de btw verlegd.
Termijnen worden weer geïnd bij klanten met een btw-nummer en bij SEPA-incasso.
De SEPA-waarschuwing verschijnt alleen als je SEPA echt hebt uitgezet.
Stripe koppelen werkt ook vanuit de balk bovenaan, en een nieuw Stripe-account komt op het e-mailadres van de eigenaar. Ontkoppel je Stripe, dan staat er niet meer "Gekoppeld".

Account en dashboard

In je proefperiode kun je ook een eigen domein, teamleden en de Meta conversie-API uitproberen.
Vul je op je profiel een e-mailadres in dat al bij een account hoort, dan krijg je meteen een melding.
Klik op een affiliate-groep om te zien wie erin zit.
Een aantal hulpteksten in je dashboard klopt weer, en het menu in de lesbewerker is Nederlands.